寧波市12345政務服務熱線中心編外熱線工作人員招聘簡章
因工作需要，寧波市12345政務服務熱線中心現面向社會招聘編外熱線工作人員8名。具體要求如下：
一、招聘對象基本條件
（一）遵守中華人民共和國憲法、法律和法規；
（二）遵守紀律、品行端正，具備良好的職業素質；
（三）具有招聘職位所需的學歷、專業等要求；
（四）具有適應崗位要求的身體條件；
（五）具備崗位所需的其他條件。
二、招聘崗位、人數、專業、學歷和范圍及資格條件
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招聘崗位 |
招聘人數 |
學歷要求 |
招聘范圍 |
專業要求 |
其他要求 |
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政務熱線 工作人員 |
5名 |
大專及以上學歷 |
戶籍不限，40周歲以下（1983年6月1日及以后出生） |
專業不限 |
具有良好的溝通能力和服務意識，能聽懂寧波話尤佳。 |
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3名（專職夜班） |
大專及以上學歷 |
戶籍不限，40周歲以下（1983年6月1日及以后出生） |
專業不限 |
具有良好的溝通能力和服務意識，能聽懂寧波話尤佳。 |
三、招聘辦法和步驟
（一）報名
1.報名時間：2023年5月26日 - 6月1日
2.報名郵箱：[email protected]
3.報名要求：應聘人員須在報名時間內將《寧波市12345政務服務熱線中心工作人員招聘報名表》(見附件)填寫完整，加貼一寸照片后以word電子文檔格式，連同身份證正反面、戶口本、學歷學位證書等材料掃描件以壓縮包形式發送至報名郵箱。非按上述格式，一律不予受理。
4.應聘人員應嚴格按照資格條件要求進行報名，所提供的材料必須真實有效。凡弄虛作假或不符合資格條件要求的，一經查實，即取消應聘資格。
5.郵件名稱注明：應聘人員姓名+應聘崗位名稱，例如：張三應聘寧波市12345政務服務熱線工作人員。
6.聯系電話：0574-89185041(上午9：00-11：00，下午14：00-17：00)。
（二）面試
面試主要測試報考者口頭表達能力、應變能力、分析能力、回答問題準確性和舉止儀表等。面試采用百分制，不足60分者淘汰。在面試合格人員中，按總成績從高分到低分按招聘指標等額確定體檢對象。（具體面試時間、地點另行通知）
（三）體檢
考試合格者參加入職體檢，體檢不合格者淘汰，未參加入職體檢的，視作放棄聘用資格。
（四）公示、錄用
體檢合格后，對擬聘用人員進行公示。
招聘各環節若出現職位名額空缺的，按高分到低分從應試合格人員中依次等額遞補。
公示期滿后無異議的，擬聘用人員辦理聘用手續。無正當理由未在規定時間內辦理手續的，視作自動放棄。在辦理人事關系轉移或報到手續時，若發現應聘人員不符合招聘條件的，取消聘用資格。聘用人員不足時，短期內可酌情從合格人員中從高分到低分依次給予補錄，由本單位自行組織。
四、有關說明
1. 寧波市12345政務服務熱線中心主要負責各類非緊急類政務服務熱線的受理工作，并通過直接答復、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋、行政問責等方式為群眾提供服務和幫助，是黨委政府聯系人民群眾的橋梁紐帶。
2.薪資待遇年應發年收入6-8萬元不等、“專職夜班”崗位收入7-9萬元不等（含個人繳納部分的社保公積金），
3.編外熱線工作人員與浙江中通文博服務有限公司簽訂勞動合同，以服務外包形式派遣至寧波市12345政務服務熱線中心工作。工作地點：鄞州區東部新城寧東路901號寧波日報報業集團大樓）。
寧波市12345政務服務熱線中心
2023年5月26日
附件：《寧波市12345政務服務熱線中心工作人員招聘報名表》.docx
