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　　【題目】

　　你和小劉提交了一個項目的方案，領導采用了你的方案，并要你負責，要小劉配合，可是小劉有情緒，你怎么辦？

　　【測評要素】

　　協調人際關系能力

　　【參考答案】

　　（１）首先非常感謝領導對我工作的認可和信任，我一定更加努力的工作，不辜負領導對我的期望。

　　（２）對于小劉的不滿情緒，我要認真對待，妥善解決。我會找個適當的機會，采取適當的方式與小劉溝通，誠心誠意地向小劉說明，方案的執行，工作的開展，僅僅依靠我個人的力量是不夠的，我真心渴望獲得小劉的支持和幫助。

　　（３）在方案的執行過程中，我會把小劉感興趣的一塊工作，交給小劉去完成，更好地發揮小劉的優勢和調動小劉的工作積極性。

　　（４）當工作遇到困難時，我會主動承擔困難的大部分，并虛心接受小劉的建議，齊心協力共同戰勝困難。

　　（５）當工作順利完成的時候，我會把小劉的突出表現如實地向領導匯報，決不貪功，更不邀功。

　　（６）和諧的人際關系是順利開展工作的前提。在實際工作中，我們一定要注意團結同事，努力創建和諧融洽的工作環境，保證各項工作的順利完成。