下面有一個故事,請你聽后說一下你的感想:小李去銀行取款,營業員付款時多付了200元錢,小李把200元錢退還營業員,營業員不收,說是沒有多給。原來銀行有規定,出現差錯扣除當月獎金1000余元。
【測評要素】
綜合分析能力
【答題要點】
(1)這個故事說明了制度對人的行為會產生直接的影響。
(2)銀行職員所以拒不承認,主要原因在于銀行的懲罰機制有問題。
(3)要重視制度建設。
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