3日晚上，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶度過了無可奈何的一夜。騰訊宣布，裝有360安全衛(wèi)士(以下簡稱360)的電腦，將不能運行騰訊QQ。也就是說，在騰訊10億注冊用戶中，如果他們的電腦同時裝了360的話，QQ將不能打開。
鑒于360是中國時下最流行的免費安全軟件，用戶數(shù)也有3.5億，騰訊此舉意味著可能致上億的QQ用戶不能聊天、視頻、談生意、傳文件，要么就卸掉360，讓電腦“裸奔”。有評論稱，“中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競爭到了新低水平”。
騰訊和360安全衛(wèi)士的技術大戰(zhàn)和商業(yè)大戰(zhàn)由來已有40來天。9月27日，360宣布騰訊QQ侵犯用戶隱私，在用戶不知情的情況下掃描用戶電腦，并推出能夠監(jiān)測QQ掃描行為的隱私保護器。騰訊亦釋放明確聲明：沒有偷窺用戶隱私。
國慶假期之后，兩家公司的戰(zhàn)爭繼續(xù)升級。360將隱私保護器進行升級，此后推出可以卸載騰訊組件的“扣扣保鏢”。騰訊強烈譴責“扣扣保鏢”破壞QQ功能。
戰(zhàn)爭終于在3日晚升級。騰訊稱，“這是一個艱難的決定”。但是對于廣大用戶來說，這更是一個艱難的決定。一個是安全軟件，一個是聊天工具，二者都不可或缺。一位評論者說，這哪里是“自殘”，分明是殘害廣大用戶。
最為惱火的應該是騰訊的收費用戶，因為已然交了錢，卻沒有自主使用另一款軟件的權利。一個用戶在網(wǎng)上高呼，“我的電腦誰做主？”
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的意見領袖也批評了騰訊和360“城門失火，殃及池魚”的行為。中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平說，騰訊和360應該對自己的用戶負責，消費者應該選擇對自己有利的軟件。互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人方興東認為，360有不當之處，但騰訊沒有考慮用戶利益。
對于兩家公司的口水戰(zhàn)，非專業(yè)的用戶至今一頭霧水。兩家公司攻擊對方居心不良，軟件留有后門；攻擊對方掃描用戶硬盤，侵犯用戶隱私；攻擊對方軟件存在漏洞，造成安全隱患。誰是誰非？業(yè)內(nèi)的人士說，其實很希望有行業(yè)協(xié)會、第三方機構(gòu)出來做出準確的評價，還用戶一個知情權。
其實，安全行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的惡性競爭由來已久。動輒以保護用戶隱私、維護用戶利益的名義，掀起口水戰(zhàn)、官司戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)，其最終目的是打擊、消滅對手，鞏固自己的地盤，而不是做大蛋糕共同賺錢。這一次，惡性競爭更是到了罔顧消費者地步。
縱觀國際互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一場變革正在進行。Facebook、twitter冉冉升起，雅虎、谷歌正面臨挑戰(zhàn)。回顧中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，卻沒有太大的創(chuàng)新橫空出世。有的，只是一起接一起的窩里斗。
不過到目前為止，廣大網(wǎng)民的強烈反感已經(jīng)讓網(wǎng)絡硝煙稍有平息。4日上午，用戶發(fā)現(xiàn)QQ已經(jīng)可以登錄。360也發(fā)布聲明稱，暫時擱置爭執(zhí)，并召回“扣扣保鏢”。或許是兩家公司都意識到，拿用戶的利益做賭博，已經(jīng)大大損害了兩家公司在網(wǎng)民心中的信譽。
一個未經(jīng)證實的消息稱，工信部、公安部等部門已經(jīng)介入，但尚未有最終的結(jié)果。
