近日，一段執法人員打人的視頻在網上熱傳。視頻中，一些身著制服的執法人員戴著頭盔、手執棍棒，對一群婦女和兒童進行毆打。
視頻流傳出來后不久，相關情況就得到證實。4月30日，海南海口秀英區瓊華村拆除違建，過程中出現了“暴力抗法”，現場個別執法人員在處置過程中違反規定毆打群眾。對此，海口市委市政府連夜進行處理，秀英區區長引咎辭職，參與毆打群眾的聯防隊員被警方拘留。
拆違現場，確實有扔石塊、放煙花、燒煤氣罐等阻撓執法的行為。但是無論如何，野蠻執法、暴力執法，都不該發生。更何況，被毆打的人中，還有婦女、老人和兒童。群眾思想工作沒有做通、利益訴求沒有妥善回應，不愿意拆除，相關部門應該更耐心、更細致地去解決問題、理順矛盾。使用暴力、毆打群眾，能解決的問題解決不了，原來占理的也沒理了。
暴力執法固然簡單直接，但看起來的“見效快”，背后卻是極高的公信力成本。前些日子在地方采訪時，當地干部的一句話讓人印象很深：老百姓接觸不到更高層的領導，基層干部是什么樣，老百姓眼里的黨和政府就是什么樣。由此可見，基層執法者暴力執法，對黨和政府形象的影響該有多大！
中央一再強調，要努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，避免小問題拖成大問題。應該說，隨著公眾的權利意識大大增強，無論是拆違還是禁摩，我們面臨的工作環境更加復雜。對拆違行動組織不力、對風險評判不夠、對干部教育管理不到位，海口市委對辭職的秀英區區長所犯錯誤的判定，道出了執法過程中需要特別加以重視的問題。要把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，需要更多的方法與技巧，絕不能戴上頭盔、拿著棒子粗暴行事。
在當前情況下，即便是依法行事，也需要更多考慮社會影響；更不能把“依法拆違”變成毆打群眾，這不僅讓自己陷入被動，更會付出公信流失的代價。老百姓對黨和政府的信賴，是靠像焦裕祿、谷文昌、楊善洲這樣的一批批好干部，以數十年之功換來的。這樣的信任，不能在三五個執法者的暴力中流失。
