熱點時評
2022年浙江公務員考試申論熱點：網上掛號，“黃牛”該怎么治
http://www.ikeluosi.com 2021-02-15 來源：浙江公務員考試網
為進一步幫助考生提升申論答題水平，浙江公務員考試網（www.ikeluosi.com）特別推薦申論熱點解讀“網上掛號，“黃牛”該怎么治”。希望考生閱讀本文，對申論熱點的把握有一定的幫助。
【背景鏈接】
近年來，各級醫院紛紛推出線上預約服務，要求實名認證。尤其是疫情期間，網上掛號既可破解疫情傳播風險，也可為患者提供便捷，還可以遏制“黃牛”通過連夜排隊、插隊搶號等手段囤積號源，可謂一舉多得。然而現實很尷尬，“黃牛”玩轉了網上掛號。
【公考角度解讀】
[提出觀點]
只有多措并舉，最大程度壓縮“黃牛”網上搶號的活動空間，依法打擊“黃牛”，才能維護正常的醫療秩序，呵護基本的掛號公平，讓每個人都能共享優質醫療資源。
[綜合分析]
從“掛不到號找我，絕對靠譜”，到“只要醫院里有的專家，都能掛上”，患者費盡心思掛不上號，一些“黃牛”卻底氣十足，甚至“牛氣沖天”。這一方面是依靠“黃牛”自己開發的搶號軟件，另一方面則靠雇人搶號。
[參考對策]
首先需要明確，不能因為“黃牛”染指網上掛號，就否定網上掛號機制。相比于線下排隊掛號，網上掛號的積極作用有目共睹，但也應不斷改進，加以完善。比如提高技術能力，讓“黃牛”開發的搶號軟件不好用。再比如強化甄別水平，減少“黃牛”鉆空子的空間。也可如專家所稱，拓寬放號渠道，升級掛號系統，通過大數據技術分析不同科室、專家預約情況，動態調整重點號源，讓放號比率更合理、方式更科學。
其次，執法部門應及時出手，依法嚴懲“黃牛”。“黃牛”肆意囤號，動輒搶號，不僅大發橫財，加重了患者的痛楚，還踐踏了預約掛號服務的公平，也破壞了正常醫療秩序。患者對此憤恨不已，社會各界意見很大。國家有關部門也一直在依法打擊“黃牛”，但“黃牛”并沒有消失，風聲緊時往往沉寂，一段時間后又卷土重來。這也提醒著有關部門，在提高打擊“黃牛”力度的同時，更有必要提高其違法犯罪成本。
最后，要嚴防“內鬼”，切斷“黃牛”與醫院內工作人員的利益勾連。此前媒體報道，北京某醫院門診部辦公室職員在任職期間，通過為號販子獲取專家號獲得56萬余元好處費，因非國家工作人員受賄罪一審被判處有期徒刑1年4個月。由此可見，監管部門應建立更常態化的懲戒機制，讓“內鬼”不敢與“黃牛”勾結。
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